8 (800) 333-50-56

Номер по Рязани и Рязанской области
Режим работы линии: Пн. - Вс. с 9:00 до 21:00

Обратный звонок

Условия гарантии


Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели – 18 месяцев со дня передачи мебели покупателю, мебель для офиса – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия покупателем. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном паспорте, при наличии гарантийного талона и паспорта на мебель.

  • Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий;
  • На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется;
  • Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!
  • Гарантийный талон размещается на последней странице паспорта изделия;
  • Гарантийный талон должен храниться у покупателя и предъявляться на ремонт с паспортом изделия;
  • На каждое изделие прикреплена этикетка фабрики-изготовитель;
  • Этикетку необходимо оставлять для предъявления мебели на гарантийный ремонт;
  • Мебель принимается только в упакованном виде.


Просим Вас выполнять следующие рекомендации

  • При загрузке в фуры либо железнодорожные вагоны изделия необходимо размещать так, чтобы исключить укладку других изделий сверху;
  • Готовые изделия из кожи необходимо хранить только в теплых помещениях;
  • Диваны и кресла необходимо брать только за низ изделия. Ни в коем случае нельзя держать мебель за подлокотники;
  • После разгрузки мебели (особенно в зимнее время года) необходимо оставить ее в упакованном состоянии в течение суток.


Порядок предъявления претензий


Если у Вас появятся замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь в магазин, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличия товарного чека, гарантийного талона и паспорта изделия.


Условия гарантии

Бесплатный ремонт не производится в случае:

  • Истечения гарантийного срока;
  • При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью;
  • При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем;
  • При обнаружении следов воздействия жидкостей,химикатов, растворителей, а также повреждении животными, механических повреждений;
  • Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
  • Использования изделия в производственных целях;
  • Нанесения ущерба изделию или его утери вслед-ствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
  • Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.


Дефектами мебели не являются:


  • Незначительная разнооттеночность обивочных тканей (в пределах 3 баллов по шкале серых тонов);
  • Незначительная разнооотеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
  • Легкие складки на поверхности мягких элементов, возникшие после транспортировки и исчезающие после легкого разглаживания рукой, допускаются и не являются дефектом мебели;
  • Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающих их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления;
  • На изделиях, изготовленных из ворсовых тканей, допускается незначительное приминание ворса после вскрытия упаковки;
  • При первоначальной эксплуатации изделия допускается приложение усилий при раскладывании механизмов;
  • Мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.

SSL
© Мебельная фабрика «Ангажемент» 1999–2018. Все права защищены. Цены на мебель указаны в рублях.
Способы оплаты

Интернет-сайт angagement.ru носит исключительно информационный характер. Он не является объектом рекламы и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о стоимости товаров и услуг обращайтесь по телефону 8-800-333-50-56.
Этот сайт использует cookie-файлы, а также собирает данные об IP-адресе и местоположении в целях улучшения работы и предоставления наиболее корректной информации по Вашему запросу. Продолжая использовать этот ресурс, Вы автоматически даете свое согласие на использование данных технологий.
Эл. почта или логин:
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Впервые на сайте?